익시오, 기억 안나는 통화도 다 찾아준다!

 

통화 후 잊어버리는 중요한 약속, 어떻게 해결할까요? 바쁜 일상 속에서 통화 내용을 놓치지 않고, 자동으로 정리하며, 심지어 일정까지 체크해주는 "LG유플러스 익시오"의 스마트한 통화 앱 기능을 자세히 파헤쳐 봅시다!

 

저는 일과 육아를 병행하는 워킹맘이라서 하루에도 수십 통의 업무 전화와 집안일 관련 전화를 받아요. 솔직히 말해서, 중요한 내용이 섞여서 지나가버리는 경우가 진짜 많았거든요. "방금 뭐라고 했지? 약속 날짜가 언제였지?" 하고 메모장을 부랴부랴 찾다가 타이밍을 놓치는 경우가 다반사였죠. 그런데 "LG 유플러스의 AI 통화 앱 익시오"를 써보니까 이 고민이 한 번에 해결되더라고요! 제가 직접 사용해 본 익시오의 "실시간 보이는 통화, 통화 요약, AI 제안" 기능에 대한 리얼 후기를 지금부터 들려드릴게요. 😊

 

첫 번째 : 놓치지 않는 청각, 보이는 전화 (STT) 👀

익시오의 "보이는 전화" 기능은 통화하면서 상대방의 말이 실시간으로 제 화면에 "텍스트로 표시"되는 기능이에요. 마치 드라마 자막처럼 말이죠. 시끄러운 카페에서 전화를 받거나, 중요한 미팅 중 메모가 어려울 때 정말 유용하더라고요. 이전에는 듣는 데만 집중하다가 중요한 맥락을 놓치기 일쑤였는데, 이제는 눈으로 한 번 더 확인하니까 이해도가 훨씬 높아졌어요.

특히 고객사와 통화할 때, 숫자나 주소 같은 "정확한 정보"가 오갈 때 진가를 발휘해요. 혹시 발음이 애매해서 다시 물어봐야 하는 민망한 상황도 줄어들고요. 솔직히 말해서, 이 기능 덕분에 업무 실수가 거의 제로가 됐어요!

💡 알아두세요!
보이는 전화(STT) 기능은 통화 음성을 실시간으로 텍스트로 전환하여 보여주기 때문에 1초 정도의 지연이 발생합니다. 통화가 끝나면 이 STT 텍스트가 AI 요약의 기본 자료로 사용됩니다!

 

두 번째 : 긴 통화도 단 몇 줄로 끝내는 통화 요약 📊

익시오의 꽃이라고 생각하는 기능! 바로 "통화 요약"이에요. 통화 내용이 단 몇 초 만에 핵심만 쏙 뽑아서 "상세 요약"으로 정리되는 걸 보면 진짜 신기해요. 통화 길이나 대화 주제에 따라 요약이 길어지기도 하는데, AI가 대화의 목적, 주요 결정 사항, 다음 행동 계획 등을 정확하게 분류하더라고요.

이전에는 통화가 끝나고 나서 '아, 이 통화 메모해야 하는데...' 하고 미루다가 결국 까먹었거든요. 이제는 통화 종료 즉시 요약이 완성되니까, "퇴근 후 업무 정리 시간이 확 줄었어요". 특히 복잡한 계약 내용이나 여러 요구사항이 오가는 통화에서는 이 기능이 단순한 편의를 넘어선 "필수적인 업무 도구"가 된 것 같아요.

AI 요약의 힘 : 통화 목적별 핵심 정리

구분	설명	익시오 요약 포인트	활용 정보
업무 통화	프로젝트 기한, 역할 분담 논의	"To-do List", 마감일 강조	메일 제목/일정 등록에 활용
개인 약속	날짜, 장소, 시간 협의	"최종 확정 정보" 요약	자동 일정 체크 기반 데이터
정보 전달	참고 자료, 연락처 공유 등	"키워드" 및 "연락처" 목록화	빠른 검색에 유용

⚠️ 주의하세요!
AI가 요약을 정말 잘하지만, 계약서에 준하는 아주 민감하거나 법적인 효력이 필요한 내용은 원본 녹취록과 STT 텍스트를 반드시 교차 확인하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.

 

세 번째 : 통화 속 약속을 놓치지 않는 AI 제안 🧮

이 기능은 제 '깜빡증'을 완전히 없애줬어요. 통화 중에 "다음 주 화요일 3시에 만나요" 같은 문장이 나오면, 익시오가 그걸 귀신같이 캐치해서 "자동으로 일정 등록을 추천"해줘요! 저는 그냥 '확인' 버튼만 누르면 끝이에요. 일정 앱을 켜서 장소, 시간 입력하는 번거로움이 사라지니까 정말 편해요.

특히 저는 익시오를 사용하면서 "통화 후 5분 이내에 일정 등록을 완료하는 습관"이 생겼어요. 예전에는 '이따가 해야지' 하다가 밤 11시에 생각나서 허둥지둥 등록하곤 했는데, 이제는 통화 직후 알림으로 바로 처리하니까 캘린더가 늘 깔끔하게 정리되어 있답니다. 시간이 곧 돈인 분들에게는 최고의 기능인 것 같아요.

🔢 AI 일정 체크 프로세스

• 1단계 (음성 인식) : 통화 중 'OO시에 만나자', 'OO일까지 완료' 등의 시간/날짜 키워드 인식.
• 2단계 (맥락 분석) : 단순한 시간 언급인지, 약속이나 할 일 등 '행동 유발 문장'인지 AI가 맥락 파악.
• 3단계 (일정 제안) : 통화 요약과 연계하여, 약속명, 날짜, 시간을 포함한 일정 등록 팝업 제안.
• 4단계 (최종 등록) : 사용자의 확인/수정 후 캘린더에 자동 반영.

 

실전 예시 : 구체적 사례 📚 (바쁜 디자이너의 익시오 활용)

실제 제가 아는 프리랜서 디자이너 친구가 익시오를 사용하며 겪은 사례를 공유해 드릴게요. 이 친구는 전화로 여러 프로젝트를 동시에 진행하는데, 이전에는 클라이언트와의 통화 후 항상 이메일 내용을 헷갈려 했대요.

사례 주인공의 상황

• 클라이언트 3명과 로고 시안, 인쇄물 기획, 최종 미팅 날짜에 대한 30분 통화.
• 통화 도중 '다음 주 월요일 오전 10시', '수요일 오후 2시까지 시안 전달' 등 중요한 일정 정보가 다수 포함됨.

익시오 활용 과정

1) 보이는 전화(STT) : 복잡한 미팅 정보가 실시간 텍스트로 전환되어, 통화 중에도 중요한 수치를 놓치지 않고 눈으로 확인.

2) 실시간 통화 요약 : 통화 종료 후 상세 요약에 '월요일 10시 미팅 확정', '수요일 14시 시안 전달'이라는 핵심 To-do가 명확히 정리됨.

최종 결과

- 일정 : AI가 '월요일 10시 미팅'을 캘린더에 등록하도록 추천하여 즉시 등록 완료.

- To-do : 요약 내용을 복사해 프로젝트 관리 툴에 붙여넣어 작업 리스트 완료. "누락된 일정이 전혀 없었음."

익시오는 단순히 통화 녹음을 돕는 것을 넘어, "정보를 가공하여 바로 업무에 적용" 할 수 있게 만들어주는 강력한 '통화 생산성 툴'인 것 같아요. 특히 이처럼 통화가 곧 업무인 분들에게는 필수템이겠죠.

 

마무리 : 핵심 내용 요약 📝

LG유플러스 익시오의 핵심 기능인 '실시간 보이는 전화', '실시간 통화 요약', 'AI 제안'은 바쁜 현대인의 일상을 확실히 스마트하게 바꿔줍니다. 저는 이젠 익시오 없이는 업무를 못 할 것 같아요. 중요한 내용을 놓칠까 불안해할 필요도 없고, 통화 후 정리하는 시간도 아낄 수 있으니 말이죠.

여러분도 익시오로 통화 생산성을 확 높여보는 건 어떨까요? 궁금한 점은 댓글로 물어봐주세요~ 😊

 

💡

익시오 보이는 통화 앱 3가지 핵심 요약

✨ 첫 번째 핵심 - 보이는 전화(STT) : 통화 내용이 실시간 텍스트로! 시끄러운 환경이나 중요 정보 확인에 필수적이에요.

📊 두 번째 핵심 - 실시간 통화 요약 : 긴 통화도 상세 요약으로 즉시 정리! 통화 목적, 결정 사항을 놓치지 않고 업무 효율을 높여줍니다.

🧮 세 번째 핵심 - 자동 일정 체크 :

통화 속 시간/날짜 키워드 인식 → AI 맥락 분석 → 일정 자동 등록 제안

👩‍💻 네 번째 핵심 - 업무 생산성 향상 : 통화 정리 시간을 획기적으로 단축! 중요한 약속 누락 없이 깔끔한 일정 관리가 가능해집니다.

익시오 STT 기반 통화 기능의 활용 팁이었습니다.

자주 묻는 질문 ❓

Q : 익시오의 '보이는 전화' 기능은 모든 통화에서 사용할 수 있나요?

A : '보이는 전화'는 익시오의 기본 기능으로, 익시오를 사용할 수 있는 환경에서는 '보이는 전화'를 사용할 수 있습니다.

Q : 실시간 통화 요약 기능은 통화가 끝난 후 얼마나 걸리나요?

A : 통화 종료 후 몇 초 이내에 AI가 통화 내용(STT 텍스트)을 분석하여 핵심 요약 내용을 제공합니다. 거의 즉시 확인할 수 있어서 빠른 업무 처리가 가능해요.

Q : AI가 자동으로 제안하는 일정 등록은 정확한가요?

A : AI가 통화 맥락을 파악하

Q : 익시오가 요약한 통화 내용은 어디에 저장되나요?

A: 요약된 통화 내용은 익시오 앱 또는 관련 서비스 내에 안전하게 저장 및 관리됩니다. 필요할 때 언제든 다시 찾아볼 수 있으며, 메모나 파일 등으로 내보내기 기능도 제공됩니다.

Q : 익시오를 사용하면 통화 녹음도 자동으로 되나요?

A : 익시오의 주요 기능이 통화 녹음 파일 기반으로 작동하므로, 서비스 이용을 위해서는 통화 녹음 기능이 활성화되어야 합니다. 다만, 자동 녹음 설정은 사용자 설정에 따릅니다.

 

익시오 IOS 받으러 가기 : https://apps.apple.com/kr/app/%EC%9D%B5%EC%8B%9C%EC%98%A4-ixi-o/id6503931858   

익시오(ixi-O) 앱 - App Store

 

익시오 AOS 받으러 가기 : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.lguplus.aicallagent 

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